La emoción sobre la razón no es nada nuevo en publicidad. Cuando los productos, o los servicios, se diferencian muy poco entre ellos, no queda más remedio que acudir a una experiencia, a lo aspiracional, lo emocional, para comunicar y entrar, o por lo menos, intentar quedarse en la mente del consumidor.
Los que más hacen uso de ello, las operadoras. La más fiel a este tipo de mensajes ha sido - Amena, cuando así se llamaba - Orange, Vodafone en los últimos años y ahora Movistar, que usualmente trataba sus mensajes con una comunicación más racional pero últimamente se les va un poco la olla y aparecen cosas como el móvil monstruoso...
La última de Vodafone, no para su división de telefonía móvil, sino para el teléfono fijo + adsl es a mi juicio un buen ejemplo de cómo emocionar a la gente con una idea muy simple ... y mira que es árido el tema del adsl...
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